Austin Energy顧客滿意度居冠

Austin Energy顧客滿意度居冠
由 yuho 在 一, 02/22/2010 - 16:26 發表
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根據J.D. Power and Associates的一份報告指出：Austin Energy在針對南部地區中型電力公司，進行顧客滿意度調查中居冠。

研究人員訪問超過16,000家平均每月電費支出在500到50,000美元之間的美國企業，受訪者依據電力品質、可靠度、會計作業、企業風度、價位、以及溝通與顧客服務等項目來評分。

Austin Energy在滿分1000分的評分標準中得到682分，與CPS Energy並列第一。全美而言，企業對電力公司的滿意度高於去年，平均分數為646分，比去年高出29分。

Austin Energy自2002年起推出裝置太陽能設備的退款優惠方案，並計劃於2010年提出4,000萬美元年度預算，該預算目前尚未執行。
截至目前為止，Austin Energy已安裝900片屋頂太陽能板。去年年初Austin Energy計劃取得所需批准，在Webberville發展全美最大的太陽能發電廠。

資料來源：http://ekm92.trade.gov.tw/BOFT/web/report_detail.jsp?data_base_id=DB009&category_id=CAT1964&report_id=186503